Oi desativa telefonia fixa em Jacobina: entenda a mudança

Usuários da operadora Oi em Jacobina/BA começaram a ser comunicados sobre a descontinuação do serviço de telefonia fixa. A alteração faz parte do processo nacional de desativação gradual adotado pela empresa após migração para o regime de autorização.

Segundo relatos locais, clientes estão sendo informados por telefone que suas linhas fixas serão desativadas e, em alguns casos, transferidas para outra operadora — como a Vivo, no exemplo de um morador da cidade. A banda larga da Oi continuará funcionando normalmente, mas a telefonia fixa será desvinculada do pacote e operada por outra prestadora.

Essa mudança não significa o encerramento total do serviço em todo o estado ou país. A Oi ainda oferece telefonia fixa em regiões onde não há alternativas disponíveis, com previsão de continuidade até 2028 nesses casos.

📌 Pontos principais sobre a mudança:

• Desativação Gradual: O desligamento está ocorrendo por etapas e em regiões onde há outras operadoras que oferecem serviço similar.
• Nova Regra da Anatel: A Oi deixou de operar sob concessão pública e agora atua por autorização, o que permite encerrar o serviço em locais com concorrência.
• Manutenção em Áreas Remotas: Onde não há outra prestadora de telefonia fixa, a Oi manterá o serviço até, pelo menos, 2028.
• Novas Operadoras: Clientes afetados deverão buscar alternativas — muitas vezes, a Oi mesma já sugere uma migração direta para uma nova operadora.
• Testar sua linha: Para saber se a sua linha foi desativada, ligue para ela de outro telefone. Se não houver resposta ou se surgir uma mensagem automática, a linha já foi desligada.

✅ Recomendação ao consumidor:

Se você utiliza uma linha fixa da Oi em Jacobina, verifique se o seu serviço continua ativo e entre em contato com a operadora para esclarecer a situação da sua localidade. Caso a desativação seja confirmada, pesquise planos alternativos com operadoras disponíveis na região para evitar interrupções nas comunicações.

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